FAQ よくある質問

QUESTION 依頼方法を教えてください。

まずはお電話または当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望のほか、回収希望の品目・お部屋やお家の大きさについてお伺いします。さらに、お見積もりのため現地調査のスケジュールを決めていきましょう。

現場にお伺いしましたら、お住まいや不用品の現状を確認し、無料でお見積もりをお出しします。金額にご納得いただけましたら、不用品回収であればその場でお引き取りすることもできます。費用はその場でお支払いいただいても、後日のお支払いでも構いません。

なお、買取をご希望の場合はなんなりとお申し付けください。費用をお安くできる場合がございます。

QUESTION クレジットカードの支払いはできますか?

はい。以下のクレジットカードに対応しております。

VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS

QUESTION 対応可能なエリアを教えてください。

東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・茨城県の各地域に対応しております。
出張費、車両費、お見積もりはすべて無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

※ただし、離島などにお住まいの場合は船にかかる費用を実費でいただく場合がございます。ご相談ください。

QUESTION 『遺品整理士』とはどんな資格なのですか?

遺品整理士とは、ご遺族の想いを尊重しながら法律に適した方法で「遺品の整理」を行うための資格で「一般社団法人 遺品整理士認定協会」により認定されるものです。お客様から見れば“安心してご依頼いただけるスタッフがいる”という証といえるでしょう。

遺品の整理業者は、メディアでも取り上げられるなど注目を集めている仕事です。一方で、中には不当に高額な請求を行ったり、回収品を不法投棄するなど悪徳業者も少なくありません。そのような中で、お客様にとって信頼できる業者を育てていくため生まれた資格制度が、この遺品整理士なのです。

QUESTION 作業中の事故補償はありますか?

はい。作業には細心の注意を払っておりますが、万が一の事故に備え、損害賠償保険により最高1億円まで補償いたします。

QUESTION 産業廃棄物収集運搬業許可はとっていますか?

はい、当社は産業廃棄物収集運搬業許可を取得しています。
詳細は会社概要をご覧ください。